Je viens d’acheter un nouvel ordinateur. Il dispose d’un i5 14400 et d’une carte mère Gigabyte B760M H DDR4. Le problème que je rencontre est que chaque fois que je démarre mon ordinateur, le adaptateur Wi-Fi ne fonctionne pas à moins que je ne le débranche et le reconnecte. L’adaptateur dans le Gestionnaire de périphériques affiche Realtek 8821CU Wireless LAN 802.11ac USB NIC.
J’ai installé tous les pilotes pour ma carte mère.
J’ai mis à jour Windows.
J’ai désactivé l’économie d’énergie USB dans les contrôleurs de bus série universel dans le Gestionnaire de périphériques.
J’ai désactivé la suspension sélective USB dans les options d’alimentation du panneau de configuration.
Je l’ai branché sur un port USB 2.0 à l’arrière de mon ordinateur.
J’ai désinstallé le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques et l’ai réinstallé.
J’ai désactivé le démarrage rapide dans les options d’alimentation du panneau de configuration.
Dans les adaptateurs réseau, dans la gestion de l’alimentation, j’ai décoché « permettre au système d’éteindre le périphérique pour économiser de l’énergie ».
Toutefois, mon problème n’est toujours pas résolu.
Après avoir allumé mon ordinateur, si dans le Gestionnaire de périphériques je sélectionne Afficher les appareils cachés, le nom de mon adaptateur s’affiche et dans le statut du périphérique, il indique « Actuellement, ce périphérique matériel n’est pas connecté à l’ordinateur (Code 45), Pour résoudre ce problème, reconnectez ce périphérique matériel à l’ordinateur ». Aussi, dans les contrôleurs de bus série universel, il y a un point d’exclamation jaune dans le périphérique de stockage massif USB et dans le statut du périphérique, il indique « Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10) {Opération échouée} L’opération demandée a été unsuccessful ». Ces problèmes se produisent avant de débrancher mon adaptateur. Si je débranche l’adaptateur puis le rebranche, les problèmes sont résolus.
Aidez-moi à résoudre ce problème.
Dans la boîte, l’adaptateur est ANT ESPORTS BT+AC600, MODÈLE : AE600B, Numéro de lot : AE6BWD0425.
Je n’ai pas trouvé de pilotes sur les sites Realtek et ANT ESPORT.
J’ai appelé le magasin où j’ai acheté l’ordinateur et ils ont dit qu’ils changeraient mon adaptateur.
Merci