Passé à cette carte mère hier depuis un système DDR4, installé une copie fraîche de Windows 11 puis mis à jour Windows. J’ai mis à jour le BIOS à la dernière version, chargé les paramètres par défaut puis quitté, j’ai mis à jour les pilotes graphiques à la dernière version.
Il démarre normalement, aucun écran bleu n’a été rencontré, pas de plantages soudains, il fonctionne normalement lorsque je navigue et regarde des vidéos, mais lorsqu’je tente de jouer, j’obtiens des avertissements d’unité centrale instable et de mémoire vidéo insuffisante, et le jeu plante ou se ferme tout de suite.
J’ai ce processeur depuis un an maintenant et je l’ai utilisé sans aucun de ces problèmes alors que j’étais sur DDR4, j’utilisais normalement cette configuration pour diffuser des jeux et le rendu vidéo et cela fonctionnait correctement sans aucun problème.
J’ai pensé que peut-être je n’avais pas appliqué la pâte thermique correctement donc j’ai recollé le processeur en pensant qu’il surchauffait, j’ai vérifié les broches de la carte mère et je n’ai vu aucune broche courbée. Maintenant je ne sais pas quoi vérifier d’autre, si quelqu’un peut m’aider avec mon problème, s’il vous plaît aidez-moi, je pense que je vais perdre mes cheveux à cause du stress.
Jeux qui ont planté dès le démarrage
Clair Obscure
Stellar Blade
Sekiro
Jeux qui ont démarré
Hollow Knight
Silk Song
Darksouls Remastered
Je ne suis pas sûr si je dois modifier certaines choses dans le BIOS, car je préfère généralement éviter de toucher à ces paramètres sauf pour activer XMP, mais depuis qu’il a affiché le problème d’instabilité du processeur, je ne l’ai plus rallumé après avoir recollé le processeur. J’ai vu certains messages ici parlant de modification de la tension, mais je suis assez nouveau dans la construction d’ordinateurs donc je n’ai aucune idée de tout cela.
Spécifications complètes
CPU – Intel i7 14e génération
Carte mère – Asrock Phantom Gaming Nova Wifi
RAM – Corsair Vengeance RGB (2x32Go) DDR5 DRAM 5600MHZ CL36
Radiateur liquide – Nzxt Kraken 360mm
GPU – MSI 4070 Ti Super
Alimentation – Corsair RM850x 850W Cybenetics Gold ATX 3.1 PCIE 5.1 Complètement modulaire ATX
MISE À JOUR : Merci pour toutes les suggestions, j’ai essayé tous les paramètres d’alimentation proposés et le système est de nouveau stable, bien que je fasse un test supplémentaire pour un RMA.
Je veux dire qu’avant de juger, j’essaierais le processeur sur mon ancienne carte mère pour voir si cela aide.
Ton système pourrait avoir une mémoire instable, pas un problème de processeur.
Ou, malheureusement pour ton système, un processeur mort juste au moment où tu as upgradé.
Si la mémoire est instable, est-ce que le réenclenchement des barrettes RAM serait un bon début pour vérifier ?
Essaye d’abord sur ton ancien setup si ça fonctionnait bien
Essaye sur le nouveau setup avec une seule barrette de RAM
Compris, merci
On dirait une dégradation classique des processeurs Intel 13e/14e génération. Un pansement temporaire est de réduire le multiplicateur des cœurs P et E. C’est temporaire car la dégradation a déjà commencé, et cela va continuer, comme c’est le cas pour un ami dans mon association de gaming.
La solution à moyen et long terme est de faire une RMA du processeur, car Intel a prolongé la garantie à 5 ans.
Merci pour l’info
Comment ton ami a fait une RMA pour ça ? Par exemple, s’il l’a acheté dans un magasin local.
Si vous êtes aux États-Unis, contactez Intel. Si vous vivez dans un endroit où vous devez passer par le vendeur pour la RMA, faites-le.
En plus de verrouiller les cœurs P et E, vous pouvez également mettre la tension du CPU en mode offset, puisque c’est une ASRock essayez +25, relancez les jeux et vérifiez s’ils plantent, en cas de plantage essayez aussi +50, +60. Je n’irais pas beaucoup plus haut cependant.
Je vais chercher les instructions pour cela, mais pour l’instant j’ai seulement activé la limite de puissance de base d’Intel et ensuite ajouté +50 mV dans la configuration FIVR – Extra Turbo Voltage. Après cela, j’ai réussi à faire fonctionner à nouveau ces quelques jeux : Stellar Blade, Sekiro, Monster Hunter World. Mais Clive ‘N’ Roll me donne toujours une erreur de mémoire vidéo insuffisante et un avertissement d’instabilité du CPU. Pendant que je joue, je ne vois pas mes températures augmenter de façon significative, surveillées avec HWiNFO.
La saturation de la mémoire vidéo a été l’un des signes avant-coureurs de la mort imminente de mon 13900k. À la fin, il commençait à planter à l’ouverture des onglets du navigateur. Au début, je pouvais le stabiliser en réduisant les fréquences. En voyant la version du BIOS, vous avez déjà la correction de microcode supposée régler le problème, et pourtant il persiste.
Oui, et cela ne se produisait pas avec ma précédente carte mère pour le DDR4, j’ai été surpris que cela se produise soudainement maintenant que j’ai upgradé. Je faisais attention à mettre à jour le BIOS sur mon ancienne carte mère également et je n’avais jamais vu ces avertissements, jusqu’à ce que je la change hier. J’ai veillé à la mettre à jour pour le microcode, mais est-il possible que j’aie une carte défectueuse ou devrais-je aussi essayer de réduire les fréquences ?
Vous pourriez d’abord essayer avec des vitesses d’horloge plus basses et voir si cela aide.
Je ne sais pas si c’est une information réellement fiable de la part de ChatGPT.
Ah merde, ça fait vraiment mal de ne pas avoir assez de connaissances pour ça en ce moment. Si c’est vrai, est-ce que ça veut dire que la configuration par défaut des cartes mères ASRock est mauvaise ?
Non, lorsque tu reçois cette erreur de mémoire vidéo insuffisante, c’est simplement le processeur qui abandonne, commence la procédure RMA maintenant.
Celui qui est mis en évidence est ‘Charger le plafond de puissance Intel de base’. Il est désactivé par défaut. Est-ce que cela pourrait aussi être la cause de l’instabilité soudaine du processeur ?
Non, démarrez la procédure de RMA. J’étais à votre place avant, même erreur, j’ai essayé toutes les solutions que vous testez déjà. Dans cette situation, le CPU a déjà subi une dégradation. Intel n’a même pas contesté, a accepté le RMA et j’ai acheté un autre processeur.
Avez-vous utilisé le même processeur Intel envoyé et le problème a été résolu ?
Non, j’ai demandé un remboursement et j’ai acheté un 9800x3d.
Ce n’est pas la base Intel, c’est le réglage par défaut Asrock poussé à fond.
J’ai la même carte avec la même version du BIOS.
La base est 125/253/307A PL1/PL2/ICCMAX.
Merci, je vais tester cela lors du traitement d’un retour sous garantie si mon magasin local l’approuve.
Bonne chance, s’ils ne l’approuvent pas, contactez Intel directement.