Avant que je ne doive passer une journée entière de mon temps à appeler le centre d’assistance Kia pour ce qui est certainement allé être un ultime test de ma patience, quelqu’un a-t-il eu des problèmes avec son Digital Key qui ne fonctionne plus et l’impossibilité de réappairer votre téléphone ? Des astuces ou des trucs pour le faire fonctionner à nouveau seul ? J’ai essayé de retirer la fusible à l’intérieur de la voiture, de retirer la borne négative de la batterie, de réinitialiser la voiture à l’état usine et de supprimer les données et le cache de Kia Access.
**TLDR ;** Le déverrouillage par approche et les contrôles Bluetooth de Google Wallet ont arrêté de fonctionner complètement. J’ai supprimé le Digital Key de mon téléphone et de la voiture et maintenant je ne peux plus configurer le Digital Key avec aucun appareil (S22, S23+, S23 Ultra ou Pixel 10 Pro XL).
**Long story ;** J’ai eu des problèmes intermittents avec le Digital Key depuis que j’ai acheté la voiture en mars 2025, commençant par une semaine de difficultés pour le configurer pour la première fois. Depuis, j’ai eu environ 60 % de réussite avec le déverrouillage par approche mais le menu Bluetooth de Wallet et le NFC ont toujours fonctionné comme sauvegarde. Récemment, je suis passé d’un Galaxy S24 Ultra au Google Pixel 10 Pro XL. J’ai eu les problèmes habituels lors de la configuration du Digital Key sur le nouveau téléphone, cela a pris une demi-douzaine de tentatives pour qu’il se connecte. À partir de là, le Digital Key a bien fonctionné pendant les trois premières semaines et le déverrouillage par approche fonctionnait à environ 90 % du temps. Puis soudainement une nuit, le déverrouillage par approche a arrêté de fonctionner et les contrôles de Wallet m’ont dit de m’approcher davantage de la voiture et ne fonctionnaient pas. J’ai laissé ça reposer pendant deux jours et ni le déverrouillage par approche ni les contrôles Bluetooth ne fonctionnaient plus. Alors j’ai supprimé le Digital Key de la voiture et l’ai supprimé de mon portefeuille, puis j’ai essayé de le configurer à nouveau. J’ai essayé plusieurs fois au cours de la semaine dernière pour me connecter et continuer à obtenir le même message d’erreur chaque fois. J’ai essayé mon ancien téléphone, le téléphone de ma femme et celui de mon fils, et ils m’ont tous donné la même erreur. À ce stade, je suis assez sûr que c’est la voiture qui est maintenant défectueuse.
