Mon Galaxy S22 Ultra semble avoir un problème logiciel. Il ne reste pas allumé et la plupart du temps il reste dans une boucle de démarrage continu. Il ne fait que faire défiler l’écran du logo de démarrage Samsung. Parfois, il démarre complètement et fonctionne normalement pendant moins de 5 minutes, puis redémarre à nouveau et continue cette boucle. Je parviens facilement à entrer en mode téléchargement et aussi en mode de récupération (bien que cela soit plus difficile à faire compte tenu du comportement du téléphone), mais les deux sont certainement réalisables étant donné l’état du téléphone. Tout ce que j’ai lu me dit que si le téléphone peut entrer dans ces deux modes, c’est presque certainement un problème logiciel et le matériel est probablement en bon état. ChatGPT m’a donné les étapes pour effectuer un flashage de logiciel Odin sur un ordinateur et ensuite connecter celui-ci au téléphone via un câble. Franchement, mon ordinateur et ma tablette sont mauvais et je préférerais ne pas perdre mon temps avec ça seul.
Ma question est… font-ils du flashage logiciel les personnes de Geek Squad dans le magasin chez qui j’ai rendez-vous demain ? Je peux facilement effectuer une réinitialisation d’usine moi-même, mais j’ai beaucoup de photos personnelles dessus que j’ai malheureusement pas encore sauvegardées, donc j’hésite à faire une réinitialisation d’usine sans avoir épuisé toutes les autres options.
Il semble que le flashage logiciel devrait résoudre le problème en réparant simplement le firmware du téléphone, qui semble être le problème… probablement corrompu ? Fait-on cela en magasin ? L’envoient-ils ailleurs pour le faire ? Si oui ? Combien coûtent-ils ? Merci.
Allez sur ubreakifix au lieu de cela, ils sont certifiés Samsung en fait. J’ai eu quelque chose de similaire avec mon s23. GS m’a envoyé vers eux et ils ont été capables de reflasher littéralement le rom d’origine.