Mon iPhone 16 a été annulé et Apple n’avait aucune raison. Le téléphone a été réinitialisé mais il était toujours sur mon iCloud. (Je ne pense pas qu’il soit verrouillé par iCloud, mais simplement sur mon compte iCloud, je ne suis pas sûr). J’ai ensuite supprimé l’iCloud et l’ai renvoyé pour échange. Je devrais probablement le faire en personne pour découvrir ce qui ne va pas.
J’ai essayé de supprimer l’iCloud pendant qu’il était envoyé en retour, mais j’ai reçu un message d’erreur indiquant que mon MacBook était trop récent pour supprimer l’iCloud d’autres objets. Il n’est pas nouveau. J’ai tout simplement mis à jour vers le nouveau macOS…
Je me demande si c’est dû à de légères rayures ? Apple, pour une raison inconnue, n’a pas donné de motif de refus.
Si c’était toujours sur votre iCloud, c’est tout à fait la raison. Ils ne peuvent rien faire avec s’il est toujours lié à votre compte.
J’ai réinitialisé mon téléphone. J’ai supprimé l’eSIM, etc. Je suis retourné choisir le menu des langues. Je me souviens avoir entré le mot de passe iCloud lors de la réinitialisation. Je suis juste confus.