**Contexte**
J’étais en plein milieu d’une partie d’un jeu VR en utilisant mon Quest 3 connecté à mon ordinateur via Oculus Link lorsqu’une complète gelée de l’écran m’a soudainement frappé et n’a pas disparu. Je ne pouvais pas utiliser la souris et appuyer normalement sur le bouton d’alimentation de mon ordinateur ne fonctionnait pas, donc j’ai fini par maintenir le bouton d’alimentation jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
Après cela, mon ordinateur ne démarrait plus normalement, donc j’ai débranché tous les câbles externes de l’ordinateur et les ai rebranchés, ce qui a fonctionné. Lorsque j’ai redémarré mon ordinateur, j’ai reçu un message d’une application AMD disant qu’un pilote d’affichage ne fonctionnait pas (pas l’alerte ci-dessus, j’ai échoué à obtenir une image de cette première alerte) et qu’un réinitialisation du système serait nécessaire, donc j’ai redémarré l’ordinateur via le menu de puissance de Windows, ce qui n’a rien résolu.
Finalement, j’ai essayé de télécharger les derniers pilotes graphiques pour ma carte depuis le site AMD, et pendant l’installation, l’alerte ci-jointe est apparue. Cela a fini par causer la même panne de gel d’écran que précédemment avec le même problème de démarrage. Je suis actuellement sur l’ordinateur et il ne semble pas y avoir beaucoup de changements ou de problèmes, sauf deux applications spécifiques. Lorsque j’ouvre l’application Oculus Link, elle ne charge pas, et si j’ouvre le gestionnaire des tâches, il ne s’affiche pas correctement (aucun icône + il affiche le gestionnaire des tâches comme le seul processus non en arrière-plan) et cesse bientôt de répondre.
**Spécifications**
AMD Radeon RX7900 XTX
Intel i9 13900
SSD Samsung 980 2 To
Windows 11
ROG Strix XG27AQ Moniteur
*Malheureusement je ne me souviens plus du reste, je n’ai pas vraiment construit l’ordinateur moi-même.*
Désinstallez le pilote GPU du gestionnaire de périphériques et redémarrez votre PC. Essayez de le réinstaller à nouveau. Si l’écran se fige à nouveau, réinstallez une version propre de Windows et essayez d’installer vos pilotes et les applications qui ont gelé.
Êtes-vous sûr que la désinstaller par le Gestionnaire de périphériques est la meilleure méthode ? J’ai cherché comment faire et de nombreux sites conseillent d’utiliser d’autres programmes pour un résultat plus propre.
Tu peux utiliser ddu si tu veux. C’est plus sûr si tu le souhaites ainsi.
Alors, j’ai essayé de réinstaller le pilote deux fois, sans succès. Je n’ai plus de blocage d’écran par contre, mon problème actuel est simplement que beaucoup d’applications et de jeux ne fonctionnent pas.
Réinstallez une version propre de Windows alors. Cela résoudra probablement votre problème.
D’accord, donc nouveau problème : je me suis reconnecté à mon PC après hier pour constater que je ne peux pas me connecter normalement, un truc à propos du compte utilisateur ou quelque chose comme ça. Bref, j’ai démarré en mode sans échec pour découvrir que mon explorateur de fichiers n’a plus aucun de mes anciens fichiers, à part les applications. Ma question principale maintenant est : comment puis-je réinstaller Windows à ce stade ?
D’accord, je sais que tu as dit de suivre le tutoriel, mais je suis curieux à propos de quelque chose. Pendant l’assistant d’installation de Windows 11 sur la clé USB, il donne l’option d’installer Windows 11 ou de réparer mon PC. Penses-tu que simplement cliquer sur l’option de réparation pourrait résoudre ce problème, ou dois-je absolument repartir de zéro avec une nouvelle copie de Windows ?
Je ne suis pas sûr de réparer votre PC, mais je vous recommande de repartir de zéro afin de recommencer à neuf, sans anciens programmes ou quoi que ce soit qui pourrait perturber votre ordinateur. Bonne question, cela dit.
Eh bien, après avoir réinstallé Windows et m’être assuré de pouvoir obtenir toutes les mises à jour possibles pour tout, les mêmes problèmes de jeux qui ne fonctionnent pas et du gestionnaire de tâches qui a disparu sont toujours là. Merci pour l’aide, mais j’ai décidé d’abandonner et d’aller dans un atelier de réparation, car à ce stade, cela ressemble à un problème matériel.