J’ai utilisé Plex depuis quelques années maintenant et je peux dire honnêtement que je n’ai jamais eu vraiment de problèmes. Je dois admettre que mes connaissances du logiciel sont limitées. J’ai installé Plex sur un ordinateur plus récent (Windows 11, AMD Ryzen 9 7900X, 32 Go de RAM, Nvidia GeForce RTX 5070 Ti) et je le diffuse sur une télévision LG via le Wi-Fi 5G. Je regarde habituellement des films en 4K comme ça sans aucun problème. Hier soir, j’étais en train de regarder un film en 4K (je dois ajouter qu’il s’agissait d’un nouveau fichier que je n’avais pas encore vu) et après environ 20 minutes, il s’est arrêté et j’ai reçu cette erreur (« La conversion a échoué. Le transcodeur s’est arrêté en raison d’une erreur. »). J’ai fermé Plex et j’ai essayé deux fois, mais cela s’est produit à nouveau au même endroit. J’ai consulté les paramètres de lecture et j’ai passé la bande passante de 83,6 Mbps à 20 Mbps, et cela a fonctionné correctement. J’ai ouvert le film sur mon ordinateur en utilisant Plex sur l’ordinateur et bien qu’il ne se soit pas bloqué ni donné d’erreur au même point du film, j’ai remarqué que l’utilisation de mon CPU (à ce moment où j’ai eu l’erreur sur la télévision) était à 99 % au lieu d’environ 60 %.
Questions :
Pourquoi n’ai-je jamais eu de problème avec d’autres fichiers de films en 4K qui ont les mêmes spécifications ? Si mon Wi-Fi a toujours été bon pour le débit 4K, je suppose que ce n’est pas le problème. Je n’ai jamais surveillé l’utilisation du CPU pendant l’utilisation de Plex jusqu’à ce problème, est-ce normal que le CPU atteigne 99 % ? Et si ce n’est pas le cas, y a-t-il quelque chose de différent que je devrais modifier dans mes paramètres Plex ? Le GPU est-il utilisé d’une certaine manière ou non ?
Je suis désolé pour le long message, mais je suppose que plus j’apporte d’informations, mieux c’est. Je sais que je dois apprendre davantage sur Plex. Mais quand tout fonctionnait toujours, je n’ai jamais beaucoup étudié le sujet. J’ai pensé à demander ici au cas où je manquerais quelque chose de simple. Je vous remercie pour votre temps et toute information serait très appréciée. Merci.