Nouvelle construction. Après environ cinq minutes de jeu sur EA FC 26, mon PC a eu un plantage complet avec écran noir. À la redémarrage, il n’y avait plus d’image provenant de la carte graphique, uniquement de la sortie de la carte mère. Windows a également affiché « Votre code PIN n’est pas disponible. » Depuis ce moment, le 5090 n’apparaît plus dans le BIOS ou dans Windows. La petite LED à côté de la connecteur de 16 broches sur la carte graphique est rouge.
Le journal des événements montre de nombreuses entrées d’événement ID 14 nvlddmkm au moment du plantage.
Ce que j’ai essayé :
• Décharge complète de l’alimentation.
• Retrait des supports de la carte graphique afin qu’aucune pression ne soit exercée sur la prise.
• Réinstallation complète de la prise de 16 broches de la carte graphique avec un câble droit.
• Réinstallation des prises PCIe côté PSU sur un Corsair RM1000x SHIFT et essai de différents emplacements PCIe.
• Passage à l’adaptateur 4×8-pin vers 16-pin de la carte et utilisation de trois câbles PCIe 8-pin séparés depuis l’alimentation.
• Suppression des pilotes avec DDU en mode sans échec.
Spécifications :
• ZOTAC RTX 5090
• Corsair RM1000x SHIFT
• ASUS ROG STRIX X870-F
• Ryzen 9 9950X3D
• 64 Go DDR5 6000
Questions :
1. Un voyant rouge persistant sur le connecteur de 16 broches signifie-t-il généralement que le câble ou la prise d’alimentation de la carte graphique est défectueux ?
2. Quelqu’un a-t-il réparé cela sans faire de RMA ?
3. Est-il sûr de continuer à alimenter avec le voyant rouge ou vaut-il mieux le laisser éteint ?
Merci pour toute aide !
Vérifiez d’abord que votre connecteur actuel n’a pas du tout fondu. À l’une ou l’autre extrémité. S’il est en parfait état, essayez de le rebrancher dans la carte et l’alimentation et assurez-vous qu’ils sont bien enfoncés.
Si le voyant rouge est toujours allumé, essayez un nouveau câble 16 broches. Assurez-vous que le connecteur 16 broches est complètement enfoncé.
S’il est toujours rouge, alors commencez votre procédure de RMA.
Merci pour votre réponse. J’ai effectué toutes les étapes que vous avez suggérées, donc je suppose que ma seule option est un retour sous garantie (RMA). Tous les câbles semblent en bon état ; j’en ai testé plusieurs et il n’y a aucun signe de fusion ou d’endommagement.
Peut-être qu’en dernier recours, essayez la carte graphique dans un autre PC. Juste pour être absolument sûr que ce ne soit pas quelque chose à l’intérieur de l’ordinateur.
La mienne a planté pendant que je jouais à Dying Light, l’écran est devenu noir. J’ai redémarré et la LED d’alimentation était verte, donc je pense que la carte était globalement intacte, mais le système qui alimente les ports a dû lâcher. Cela fait environ une semaine que le processus de garantie est enclenché ; la carte est arrivée à leur centre aujourd’hui, alors j’espère qu’il ne faudra pas trop longtemps pour obtenir le remplacement.