J’ai 2 problèmes avec mon nouveau ordinateur portable (je l’ai reçu aujourd’hui)
1. Il n’y a qu’un seul pixel mort/accroché : le service client Lenovo m’a dit que comme c’était une commande en ligne, il ne pouvait pas être remplacé (seulement remboursé), ou l’écran pourrait être remplacé, si je choisis le chemin du remboursement, cela prendrait 15 à 20 jours pour traiter et transférer mon remboursement et seulement après avoir reçu mon remboursement je récommanderai (évidemment) et les ordinateurs portables en provenance de douane prennent environ 20 jours, donc mon ordinateur portable me sera livré au milieu du mois de novembre. Et ce délai de 15 à 20 jours pour le remboursement est aussi un risque, les prix pourraient baisser ou augmenter, et le nouvel ordinateur portable n’est pas non plus garanti sans pixels morts ou autres défauts. Il y a 3 photos mais toutes montrent le même pixel mort dans des couleurs différentes
2. Quand je clique sur ma touche Échap depuis son bord inférieur gauche, elle ne s’enregistre pas (parfois). Est-ce normal pour LOQ ? La touche Échap de mon dernier ordinateur portable fonctionnait toujours, peu importe la manière dont je la pressais (vidéo pour le problème de la touche Échap [https://drive.google.com/file/d/1V3cOzwJVZJExjN5fkUuqhDGR1BGWpRgV/view?usp=drivesdk](https://drive.google.com/file/d/1V3cOzwJVZJExjN5fkUuqhDGR1BGWpRgV/view?usp=drivesdk))
J’ai besoin d’idées