Je me joins donc à la liste des victimes de processeurs. J’ai acheté une nouvelle configuration incluant la b850 pro RS et un 9800X3D.
Le système a parfaitement fonctionné dès le premier jour, mais malheureusement, je n’étais pas au courant des meurtres de processeurs par Asrock, donc je n’ai pas mis à jour le BIOS depuis la version livrée avec la carte mère. Environ 2 à 3 mois après avoir fini le montage, mon PC a refusé de démarrer ou d’afficher une image. Le voyant de la carte mère indique un problème de « disque de boot défaillant », mais il affiche ce voyant qu’un disque de boot soit installé ou non.
J’ai mis à jour le BIOS vers la version 3.40 sans succès, il était donc probable que le processeur était grillé. J’ai commandé un nouveau 9800X3D et une fois celui-ci installé, le système fonctionnait de nouveau parfaitement.
Est-ce qu’ASSRock accepte les retours pour leurs cartes mères qui commettent les meurtres, ou seulement si la carte mère est cassée et ne fonctionne plus ?
Pourquoi cela continue après beaucoup de mises à jour du BIOS ? Pourquoi, quelque chose ne va pas ?
L’essentiel est que si vous aviez une version antérieure du BIOS dès le début, peu importe si vous effectuez une mise à jour plus tard, car le mal était déjà fait. La mienne est morte sur la 3.30, mais j’avais commencé avec la 3.15 ou .16.
Oh, je vois, donc tous les nouveaux lots de cartes mères seront sûrs ?
Nouveau est un terme vague, j’ai acheté la mienne neuve mais comme c’était un vieux stock qui avait traîné sur un rayonnage, c’était essentiellement une carte mère de la première version.
Je ne sais pas pourquoi ASSRock ne rappelle pas les cartes mères et ne met pas à jour le BIOS en masse pour mettre fin à ce cycle de mort sans fin.
Comme nous n’avons de confirmation sur rien, je ne peux pas dire que quoi que ce soit soit « sans risque ». Mais je n’ai pas constaté d’échec si vous avez commencé sur la 3.26 ou une version ultérieure. Mais je n’ai évidemment pas lu tous les posts sur Internet.
Il y en a eu beaucoup le 3.26 et beaucoup le 3.30. Pour beaucoup, le 3.30 était le seul BIOS exécuté et ils sont quand même morts. D’où la sortie du 3.40.
J’ai toujours la version 3.30 sur une carte mère Asrock avec un 9800x3d et aucun problème, j’ai même acheté le 9800x3d à sa sortie, j’ai fait une mise à jour du bios en 3.1x et je n’ai eu aucun souci. Il doit y avoir un problème dans les versions antérieures, qui sait ce que c’est. Ceci dit, ce n’est pas seulement Asrock, mais aussi Asus et certaines cartes mères MSI, mais j’ai l’impression que le problème vient soit d’Agesa, soit du processeur lui-même, car même si cela semble arriver très souvent, Asrock, Asus etc. ont probablement expédié plus d’un million de cartes combinées et seulement quelques-unes ont ce problème. De plus, cela semble être exclusif au 9800x3d, ce qui est encore plus étrange, car le fabricant de la carte mère utilise généralement simplement la bibliothèque logicielle actuelle (dans le cas d’AMD : AGESA) pour initialiser le matériel, il ne le fait pas lui-même.
Comme beaucoup ont eu des problèmes avec ASRock, je commence à penser que les composants utilisés sont endommagés ou hors spécifications, ce qui est la cause principale. Cela rend donc plus difficile d’identifier le problème précis. GN a répondu il y a quelques jours en disant que son équipe avait du mal à reproduire ce problème. Pourquoi les systèmes plus anciens (de lancement) n’ont-ils pas les problèmes actuels ? Pourquoi toutes les séries 9000 sont-elles touchées ? Pourquoi toutes les chipsets 800 ont-elles un problème ? Je dirais que la faute est à 30 % AGESA d’AMD, 60 % à ASRock, et 10 % à des composants défectueux/endommagés.
ASRock n’est plus une marque low-cost d’Asus depuis longtemps. Ils se sont séparés d’Asus, c’est pourquoi ils ont maintenant des cartes mères haut de gamme comme la Nova et la Taichi.
Donc, nous avons établi que vous n’avez pas lu le message original et que votre connaissance des marques a environ dix ans de retard. Nous avons aussi appris que vous persistez plutôt que d’admettre vos erreurs. Quelle est la prochaine étape ?
Dès la série 7000, j’ai vu beaucoup de problèmes avec la carte mère B650 ASRock, et c’est la même chose avec toutes les cartes mères ASRock (A620, B850, X670/E, X870/E).
Repose en paix à un autre soldat
Tu as acheté un autre 9800x3D et tu l’as remis dans la même carte mère ? Même avec la mise à jour du BIOS, c’est courir le risque que ça se reproduise.
Posez la même question, ça n’a aucun sens. Je n’ai aucune sympathie pour quiconque dit qu’il ne connaissait pas les problèmes des cartes mères ASRock ou qui achète quand même le même combo en sachant qu’il y avait des problèmes.
S’ils ne peuvent pas se permettre une autre carte mère, alors qu’il en soit ainsi. Continuez à renvoyer ces processeurs en garantie jusqu’à ce que quelqu’un prenne ses responsabilités.
Si tu ne peux pas te permettre une nouvelle carte mère, pourquoi as-tu acheté le 9800X3D pour commencer ? Cela semble financièrement irresponsable. La meilleure solution est de vendre la carte mère pour récupérer une partie des coûts, mais tu ne devrais pas avoir à le faire si tu pouvais te permettre le 9800X3D.
J’ai tout l’argent qu’il me faut, je n’ai juste pas envie de le gaspiller pour une nouvelle carte mère. S’ils acceptent le retour, je prendrais une carte différente, mais en attendant, je suis content d’acheter un nouveau CPU tous les 3 mois, d’attendre qu’ASSRock le grille, puis de le renvoyer et d’en racheter un autre.
J’adore aussi comment ta solution responsable est de refiler la carte mère tueuse de CPU à un pauvre pigeon et de te rembourser 😀
L’OP ne peut pas se permettre une nouvelle carte mère mais peut s’offrir un nouveau 9800x3d ?
Mon ancienne CPU est en cours de RMA. Je ferais un RMA pour la carte mère aussi, mais je ne sais pas si ASSRock accepte les RMA pour les cartes mères qui ne sont pas bien grillées.
Lisez le message en entier.
Même si vous mettez à jour le bios, vous aurez des problèmes. Renvoyez votre carte pourrie et achetez-en une autre. ASRock ne reprend rien… ASRock est le low cost d’Asus, qui est la société mère.
Je voulais dire que l’auteur a écrit qu’il n’était pas au courant du problème au moment de l’achat et qu’il est trop tard pour le retourner lorsque vous le découvrez.
Il a dit qu’il avait obtenu une nouvelle carte mère et qu’il avait mis à jour le BIOS avec sa nouvelle Mère, c’est ça ? Pourquoi, maintenant qu’il est au courant du problème, il ne renvoie pas sa carte mère et n’achète pas une Asus ou une Aorus…
Je ne suis pas sûr qu’ASSRock accepte le retour sous garantie pour une carte mère pleinement fonctionnelle.
Tu as acheté où ? Si c’est sur Amazon, tu peux. Prends le B850 Aorus Elite Wifi 7 Ice et tout ira bien.
Ce n’était pas d’Amazon.
C’était d’où ?
Je ne sais pas pourquoi tu ne sais pas lire.
Pourquoi commanderiez-vous un nouveau processeur plutôt que de faire une garantie ?
Non, ASRock n’a aucune campagne de rappel active. Cependant, ne réutilisez pas la même carte mère. Il est très probable qu’elle endommage le nouveau processeur.
La plupart des gens ont le défaut de feu rouge, mais moi, j’ai aussi eu la panne de feu vert (démarrage), sans raison apparente.
Étant donné que mon nouveau 9800X3D démarre avec le BIOS 3.4 sur ma carte mère ASRock B850 Pro RS, je mettrai ce fil à jour s’il plante à nouveau avec ce dernier BIOS.
Qu’est-ce qui justifie l’écriture dramatique « tué de sang-froid » et « meurtres » ?
Parce que tout le reste ne crie pas regardez-moi et n’avertit pas toute la communauté anti-ASRock que c’est encore arrivé. Tout le monde marche simplement à côté du train en marche jusqu’à ce que ce problème soit résolu, puis tout le monde remontera dedans sans jamais y repenser.
J’ai simplement fait preuve de créativité dans la formulation. Je l’ai rendue plus intéressante à lire avec un langage un peu fleuri.
Nous pourrions ne jamais savoir ce qui arrive à ces processeurs
Un autre article sur ces processeurs 🙁
J’économisais pour passer à ce processeur depuis mon 5900X, mais il semble que les 9800X3D tombent comme des mouches.
Votre publication/commentaire a été supprimé car il enfreint la Règle 2 de r/ASRock, qui est la suivante :
2. Soyez courtois et respectueux
Toutes les publications et tous les commentaires doivent être courtois et respectueux envers les autres utilisateurs.
Merci de votre compréhension !
Note : Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, veuillez contacter les modérateurs de r/ASRock via ModMail.
J’ai entendu certaines personnes dire qu’elles n’ont eu aucun problème pour RMA leur carte mère, et j’ai aussi entendu exactement l’inverse. J’ai entendu plus de témoignages négatifs, mais c’est probablement dû à un biais de confirmation.
Non, je renvoie le CPU mort, la RMA a été autorisée pour le 9800X3D qui s’est fait sauvagement assassiner. Étant donné que le BIOS de la carte mère est maintenant mis à jour vers la dernière version, je vais lui donner une chance et si un autre CPU meurt, il sera renvoyé comme l’autre et un nouveau prendra sa place.
Coup Bas, Sang-Froid, Évisceration, CPU mort.
Bonne chance pour faire accepter le SAV par les Chinois. La dernière nouvelle que j’ai eue de ce forum, c’est que beaucoup de gens attendent une réponse d’eux concernant le SAV de leur carte mère depuis des semaines.
Tes mots m’ont tué 😂