Bonjour à tous,
Description de notre configuration avant de décrire le problème que nous rencontrons :
Nous avons récemment configuré une salle de réunion en utilisant une solution intégrée. Notre principal objectif était les fonctionnalités MTR/BYOM via Wireless Barco Clickshare et USB-C filaire.
Liste des éléments ci-dessous :
\- TV commerciale LG 98″, *98UH5J*
\- Switcher Lightware *UCX-4×2-HC40*
\- Barco Clickshare CX 50 Gen 2
\- DSP QSC *Core 8Flex*
\- Caméras QSC 2x *NC-12×80*
\- Haut-parleurs QSC 4x *NL-C4*
*- Micros de plafond SENNHEISER 2x TCC M-F-W*
\- Commutateur réseau NetGear AV Line *GSM4230P-100EUS*
\- Logitech Roommate pour MTR
\- Logitech TAP IP pour le contrôle des réunions MTR
\- iPad Mini7 pour le contrôle de la salle QSC
Les caméras, micros et haut-parleurs sont connectés au commutateur réseau et à la configuration du DSP. À partir du DSP, nous obtenons une connexion USB qui peut être branchée sur n’importe quel ordinateur/MTR Appliance/Barco et ces périphériques fonctionnent parfaitement avec n’importe quel client UC.
Maintenant, nous voulions améliorer l’expérience de réunion en proposant MTR comme mode par défaut, ainsi qu’en offrant BYOM. Nous voulons également proposer la conférence sans fil, avec le filaire comme sauvegarde.
La sortie USB du DSP et la sortie HDMI du téléviseur sont connectées au switcher. Cela nous permet de basculer entre différentes sources pour la connectivité.
Pour l’expérience BYOM filaire :
\- La première entrée est USB-C avec DisplayPort (ce qui vous permet de vous connecter au téléviseur et aux périphériques de la salle pour une expérience filaire en utilisant un seul câble USB-C).
\- La deuxième entrée est HDMI + USB-A (ce qui vous permet de vous connecter au téléviseur et aux périphériques de la salle pour une expérience filaire lors de l’utilisation d’un ordinateur portable plus ancien).
Ces expériences BYOM filaires fonctionnent très bien, sans aucun problème.
Pour l’expérience de réunion MTR/BYOM sans fil :
\- Sur le switcher, nous avons connecté l’entrée HDMI au port HDMI de sortie du Logitech Roommate
\- Sur le switcher, nous avons connecté l’entrée USB-C des périphériques au Barco Clickshare CX-50 Gen2.
\- L’ingestion HDMI du Logitech Roommate est connectée à la sortie HDMI du Barco Clickshare CX-50 Gen2
\- Le port USB-A du Logitech Roommate est connecté à la prise USB-C du Barco Clickshare CX-50 Gen2 (c’est ce qui permet un basculement fluide entre MTR/BYOM). Il y a quelques paramètres supplémentaires à configurer dans le Barco. Et c’est conformément au procédé documenté dans le manuel Barco.
Maintenant revenons au problème en question.
Sur le téléviseur, lorsque aucune réunion n’est en cours, nous voyons l’écran normal MTR avec l’ordre du jour des réunions.
Si la salle est inoccupée, le mode d’économie d’énergie s’active sur le pad MTR et l’appareil Roommate.
Selon Logitech « *Après 10 minutes d’inactivité dans la salle, le mode d’économie d’énergie commence. Les téléviseurs pris en charge seront éteints s’ils sont inactifs.* » Cela arrête effectivement l’envoi d’un signal d’affichage depuis la sortie HDMI du Roommate vers le téléviseur. Et le téléviseur affiche un message « Aucun signal ».
Le problème est que lorsque nous utilisons la salle, le téléviseur affiche toujours le message « Aucun signal » même après avoir réveillé le MTR.
Lorsque vous approchez du Pad, il détecte le mouvement et s’active. Cela active également le Roommate. Le Roommate prend en charge le CEC qui devrait également activer le téléviseur (et prend en charge le CEC). Cependant, comme nous avons un switcher entre eux, il semble que le signal de réveil ne passe pas, et le téléviseur pense qu’il n’y a pas de signal.
Nous avons essayé d’examiner les options d’économie d’énergie du Roommate et avons essayé de désactiver l’option d’éteindre l’affichage, mais pour certaines raisons cela n’a pas aidé (peut-être une politique d’économie d’énergie MTR de l’équipe TAC mondiale).
Existe-t-il un moyen d’activer le CEC pour ce switcher ? Ou sommes-nous en train de manquer un paramètre quelque part ?
Merci pour toute information.