Bonjour,
sur mon Samsung Galaxy S20 FE 5G, l’écran ne s’allume plus depuis une semaine, mais le reste fonctionne. J’ai essayé de récupérer les données avec un hub USB, un écran, une souris et un clavier, mais les entrées du clavier ne sont pas enregistrées pour une raison inconnue. Utiliser le téléphone avec une souris ne fonctionne pas non plus, même le pointeur de la souris n’apparaît pas. Sur mon nouveau téléphone, la souris et le clavier fonctionnent cependant. Pour résoudre ce problème, voici les deux possibilités qui me viennent à l’esprit :
1. Trouver l’erreur et utiliser le téléphone avec une souris et un clavier.
2. Utiliser un logiciel spécifique pour contrôler le téléphone (sans débogage USB) afin de récupérer les données. Mon ami m’a parlé d’un tel logiciel, mais je n’ai trouvé rien sur Internet jusqu’à présent.
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Merci beaucoup