Problème mémoire DDR5 : deux barrettes mortes sur AM5

Depuis 2 ans, j’utilise le kit Patriot Viper 6000MT 2x32Go avec EXPO. Carte mère Asus B650M-Plus WIFI et processeur Ryzen 9 7900X3D AM5. Aucune configuration spécifique pour la mémoire ou le CPU. J’ai simplement activé EXPO.

J’ai eu certains jours où il y avait des retards dans le temps de post (les vitesses de mémoire sont exigeantes sur AM5), mais après une mise à jour Windows récente (probablement non liée), la mémoire ne passait plus les vérifications DRAM (la lumière d’indication de diagnostic DRAM s’affichait en jaune).

J’ai essayé d’enlever une barrette et de tester chaque barrette dans les 4 emplacements. J’ai écarté le problème de carte mère ou d’emplacement défectueux. Ensuite, j’ai déterminé que les deux barrettes étaient mortes. (étrange, non ?) J’ai fait un reset CMOS et j’ai lancé le BIOS de nouveau.

J’avais des barrettes Patriot bon marché de 16 Go 5200MT (x4) et j’ai essayé une seule barrette dans chaque emplacement pour vérifier si tous les emplacements fonctionnent, et ils ont tous fonctionné. Ensuite, j’ai rempli les 4 emplacements avec ces barrettes et j’ai activé EXPO pour 5200MT comme indiqué. À ce stade, j’ai également mis à jour le BIOS vers la dernière version au cas où.

Malheureusement, une semaine après avoir fonctionné à nouveau, l’ordinateur ne s’est plus allumé. J’ai essayé une seule barrette dans chaque emplacement et toutes les 4 barrettes semblaient être mortes. J’ai un autre ordinateur DDR5 et j’ai vérifié les 6 barrettes sorties de cet ordinateur et aucune d’entre elles ne fonctionne.

Maintenant, je suis sur l’une des deux barrettes de mémoire fonctionnelles provenant de l’autre machine installée dans mon ordinateur « tueur de mémoire » (j’en ai besoin pour le travail). Je n’ai pas activé EXPO au cas où. Je reste avec mes 6 barrettes de mémoire mortes en train d’écrire ceci.

Questions :

1. Les paramètres EXPO peuvent-ils tuer la mémoire comme ça ? (j’ai lu qu’ils ne pouvaient pas, car je n’active que les profils du fabricant)

2. Si un autre composant tue la mémoire, quel pourrait être le coupable ? (je pense à la carte mère, mais je sais que le contrôleur est maintenant sur le processeur pour DDR5 ?)

3. Quelle est la meilleure action à entreprendre maintenant ? Ne pas activer les paramètres EXPO et espérer le mieux ? (le dépannage de la carte mère ou du processeur est difficile car je n’ai pas d’autre système AM5)

*Ajout de captures d’écran HWiNFO64.

[https://imgur.com/a/j3Enlom](https://imgur.com/a/j3Enlom)

35 replies

  1. Jackson George · 2 weeks ago

    J’ai eu une tonne de problèmes inexplicables, et il s’est avéré que j’avais deux soucis : une carte graphique défaillante qui a fini par devenir évidente et a été réparée sous garantie. Cela causait des délais d’expiration des pilotes et, finalement, des artefacts en charge 3D.

    L’autre problème était une première pour moi, plus similaire à votre cas : une sorte de problème de compatibilité bizarre entre la carte mère et la mémoire, qui a persisté avec deux kits de RAM. Des écrans bleus aléatoires, des plantages étranges, l’ordinateur qui décide de ne pas démarrer mais qui redémarre ensuite, et finalement qui a carrément rendu l’âme et n’a plus voulu booter avec aucune pièce attachée. Tout cela était dû à une carte mère MSI B650, première et dernière carte MSI pour moi. De retour chez Asus et tout fonctionne comme sur des roulettes.

    Ces deux problèmes concernaient la même configuration. Ma leçon personnelle est que je ne reprendrai plus de composants d’entrée de gamme, surtout ceux de MSI.

    1. Sebastian Wells · 2 weeks ago

      Rien de mal avec MSI, vous avez simplement eu une carte défectueuse, malheureusement. Ils font d’ailleurs partie des meilleurs pour la compatibilité mémoire AM5 actuellement.

  2. Ryder Simpson · 2 weeks ago

    Peut-être que tu as un profil SPD corrompu sur ta RAM après avoir utilisé cette carte mère. Cherche simplement sur Google à ce sujet et tu pourras peut-être résoudre ton problème.

  3. Timothy Campbell · 2 weeks ago

    Je soupçonnerais que le SPD soit corrompu pour une raison quelconque. Le fait que le VRM de la mémoire grille les barrettes ne devrait vraiment plus être un problème.

    1. Augustin Roussel · 2 weeks ago

      Cela m’est arrivé il y a longtemps avec une carte mère Gigabyte Z690 ; une barrette de RAM affichait « 0 Go » au lieu de « 16 Go ». J’ai renvoyé la carte au détaillant car j’arrivais en fin de période de retour.

      Je pensais à l’époque que c’était lié au logiciel RGB de Gigabyte.

  4. Gemma Hanson · 2 weeks ago

    Ce n’est pas l’expo ou un paramètre.

    Soit l’arrière de votre carte mère entre en court-circuit avec quelque chose, soit votre carte mère est défectueuse.

    1. Natalie Evans · 2 weeks ago

      Donc, le MO défectueux provoque la corruption de tous les souvenirs en même temps ?

      1. Chloé Lefevre · 2 weeks ago

        Voici mon hypothèse. Tous les slots ont beaucoup de composants communs, y compris des rails d’alimentation / VRM partagés.

        La mémoire ne meurt pas sans raison. Rien dans le logiciel ne peut endommager la mémoire ; cela doit être matériel. Si c’est arrivé deux fois, alors cela arrivera une troisième fois.

        Si vous êtes absolument certain que rien ne cause de court-circuit à l’arrière de la carte mère, alors il est temps d’acheter une nouvelle carte, de nouvelles barrettes de mémoire et de passer à autre chose.

        1. Megan Hall · 2 weeks ago

          Cela, et même là, il faudrait BEAUCOUP de tension pour tuer la RAM.

        2. Natalie Evans · 2 weeks ago

          Je vois. Aucune possibilité d’un processeur défectueux ?

          1. Alexis Robin · 1 week ago

            Très improbable.

            Le contrôleur mémoire est dans le CPU, mais les contrôleurs mémoire ne tuent pas la mémoire de cette façon. Si l’IMC lâchait, le CPU cesserait simplement de fonctionner.

            Étant donné que la mémoire ne fonctionne pas dans un autre système, c’est très probablement la carte mère qui tue les barrettes.

            Comme cela prend un certain temps, je suppose une mauvaise régulation de tension sur le rail 1,8 V.

            Cependant, j’ai une pensée.

            J’ai effectivement eu de la mémoire qui a complètement perdu les données SPD. Sans SPD, elles ne démarraient pas, mais si je configurais manuellement tous les timings, elles fonctionnaient parfaitement.

            J’ai re-programmé les données SPD avec Thaiphoon Burner (de la même manière que l’on crée des profils Expo/XMP personnalisés).

            Il est donc tout à fait possible que vous perdiez simplement le SPD ; mais encore une fois, très improbable.

          2. Natalie Evans · 1 week ago

            I see. Thanks for your insight.

            I am completely inexperienced regarding the SPD data and custom profiles. You use the working stick, post, set manual timings, and stick the bad one in?

            I wouldn’t really know what kind of timing profile I should set though :/

            I can’t visually see anything shorting on the back of the motherboard or see any visual/smell sign on the sticks.

            I am going to try to replace the motherboard and see if same happens.

            One last question, I like Corsair Vengeance series sticks for no apperent reason. But I see ones rated for XMP and another rated for EXPO. Do I really need to buy one that is meant for EXPO vs. XMP? (Are they actually different sticks?) or is this just another semi-marketing thing?

          3. William Hawkins · 1 week ago

            Oui, c’est comme ça que je l’ai fait.

            Tu veux de la mémoire Expo ; en réalité, cela ne devrait pas beaucoup importer, mais les contrôleurs mémoire d’Intel et d’AMD sont différents. Donc, le profil des timings sera un peu différent.

            Si tu veux configurer et oublier, prends le XMP pour Intel, et l’Expo pour AMD.

            Si tu vas régler tes timings manuellement, cela n’a pas d’importance.

  5. Florian Lorenzen · 2 weeks ago

    Remplacer la carte mère par une nouvelle ou une d’occasion (sur eBay, cherchez votre modèle) est à peu près tout ce que vous pouvez faire pour refaire un test. Comme mentionné, cela pourrait être un court-circuit ou une défaillance dans les slots DIMM. Vous devriez retirer la carte mère du système, la poser sur son boîtier et la faire fonctionner en dehors du boîtier. Vérifiez les slots DIMM pour des débris et d’éventuels dommages à l’arrière de la carte également.

    Avez-vous vérifié les tensions que votre système utilise avec un outil comme HWINFO64 ? Les paramètres EXPO à eux seuls ne peuvent pas endommager la mémoire. Loin de là. À moins que, d’une manière ou d’une autre, l’un des paramètres EXPO ne suralimente la RAM jusqu’à environ 1,5 V ou plus.

    1. Natalie Evans · 2 weeks ago

      Je ne saurais pas quels chiffres chercher même si je vérifie les tensions. Quelle est la plage acceptable ?

      1. Andrew Peters · 1 week ago

        Exécutez un programme comme HWINFO64 et publiez une capture d’écran si possible (lancez-le avec l’option « sensors only »). Vous devriez vérifier tout ce qui concerne les tensions DDR, du processeur ou de la carte mère et voir si quelque chose semble élevé ou est en « rouge ». Je ne sais pas si les tensions élevées apparaîtront en rouge, mais je sais que les températures élevées le font, donc ça vaut le coup d’essayer. Utilisez l’outil de capture pour publier rapidement une capture d’écran et répondez avec une image.

        1. Natalie Evans · 1 week ago

          J’espère que cela fonctionne. J’ai fait des captures d’écran qui me semblaient pertinentes.

  6. Alexandra Brown · 2 weeks ago

    Montrez-nous une photo de bonne qualité des broches dans le socket du processeur

  7. Masako Iwamoto · 2 weeks ago

    Carte en court-circuit peut-être ? Si par « tuer » vous voulez dire littéralement que les barrettes sont endommagées de façon permanente et irréversible.

    1. Natalie Evans · 2 weeks ago

      Oui, j’ai testé les 6 barrettes sur une machine fonctionnelle (Intel), et aucune ne marche. Il semble que toutes les barrettes soient définitivement endommagées.

  8. Natalie Evans · 2 weeks ago

    D’accord, je vais désinstaller ce méchant. J’ai déjà commandé la carte mère et je vais renvoyer les kits en RMA. Eh, je déteste les RMA… Mais c’est parti.

  9. Elijah Mills · 2 weeks ago

    Vérifierait les tensions sur lesquelles la carte mère fait fonctionner la RAM. Le BIOS Asus est connu pour des tensions assez agressives. C’est une carte Asus, donc vous n’avez une garantie que si vous sacrifiez 2 chevreaux, 1 brebis adulte et 3 de vos propres enfants.

    Les paramètres EXPO POURRAIENT tuer votre RAM si la carte les lit mal et applique de mauvaises tensions, et Asus dira : « On vous a bien dit dans le BIOS que c’était de l’overclocking, c’est pas de notre faute si notre produit est défectueux ».

  10. Minoru Hayakawa · 2 weeks ago

    Je dois dire que le seul composant que j’ai dû remplacer dans mes PC personnels après 13 ans à en construire, c’est la RAM.

    Je ne sais pas ce que c’est, mais je finis toujours avec de la RAM défectueuse, peu importe la marque, et ce n’est pas à cause des différentes cartes mères ; même quand je l’ai cru, elles fonctionnent toutes toujours.

    1. Natalie Evans · 2 weeks ago

      J’ai déjà eu plusieurs composants qui ont lâché, mais jamais la carte mère. Je suppose que ce sera une première.

      1. Isabelle Bailey · 2 weeks ago

        C’est fou, mais quand j’avais une carte mère défectueuse, il s’est avéré que c’était en fait la prise électrique, aussi sauvage que cela puisse paraître.

        Apparemment, une prise mise à terre fonctionnait parfaitement, mais ma prise principale ne l’était pas, ce qui a entraîné la destruction de deux barrettes de RAM, des gels et des plantages, et le système me donnait une décharge électrique sur le blindage d’entrées-sorties.

        1. Natalie Evans · 2 weeks ago

          Cela a l’air terrible !

          Heureusement, mes prises sont bien mises à la terre. (C’est facile à vérifier !)

  11. Emi Sasaki · 2 weeks ago

    Idée au hasard, mais récemment j’ai eu un problème de mémoire sur ma carte mère Gigabyte. Le système ne démarrait pas en mode double canal, seulement en simple canal. Le problème venait du refroidisseur du CPU qui était monté trop serré. Pourquoi est-ce que ça poserait problème, je ne sais pas… mais j’ai desserré les vis du refroidisseur et du support de montage d’un demi-tour à la fois, puis j’ai soulevé le refroidisseur à chaque fois pour réduire la pression sur le CPU. Finalement, la carte mère a recommencé à reconnaître la mémoire en double canal après 30 minutes à faire ça.

    C’est une tentative un peu au hasard pour toi, mais continue de chercher la solution et n’exclue rien.

    1. Natalie Evans · 2 weeks ago

      Merci pour ton insight. Mes slots semblent bien fonctionner. Ils tuent juste les souvenirs. XD

  12. Malo Morel · 2 weeks ago

    Un court-circuit simple (comme d’autres l’ont suggéré) se manifesterait tout à fait différemment. Une défaillance liée à une surtension serait également très improbable étant donné la façon dont les cartes mères modernes sont conçues (d’un point de vue logique). Cela ressemble honnêtement à une corruption du SPD.

    J’ai une question pour vous : avez-vous récemment installé ou mis à jour des utilitaires de bas niveau qui communiquent avec votre RAM, tels que des outils de contrôle RGB ou de surveillance du système ? Si oui, le moment de son installation coïncide-t-il avec le début de ces pannes ?

    1. Natalie Evans · 2 weeks ago

      J’ai examiné comment surmonter la corruption du SPD et il semble que c’est quelque chose qu’une personne inexpérimentée comme moi ne peut vraiment pas faire.

      Donc, vous dites qu’un simple court-circuit pourrait d’une manière ou d’une autre entraîner une corruption du SPD ?

      Pour répondre à votre question, je n’ai fait que la mise à jour Windows lorsque le système a décidé de me lâcher la première fois.

      Le deuxième kit de barrettes mémoire était mort à mon retour sur mon système ; en essayant de le réveiller du mode veille, j’ai constaté que les ventilateurs tournaient, mais aucun affichage.

      Je n’ai aucun RGB sur ma machine, je n’ai rien qui s’y rapporte à part l’Asus Armory qui met occasionnellement à jour le logiciel RGB.

  13. Scarlett Curtis · 1 week ago

    Probablement la carte mère, le processeur est aussi une possibilité.

    1. Natalie Evans · 1 week ago

      C’est ce que je pense. Ça serait assez difficile de le renvoyer au SAV :/

  14. Natalie Evans · 1 week ago

    Probablement que dépenser 200 $ est plus sain pour ma santé mentale. XD

Répondre à Elijah Mills Annuler la réponse

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *